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车险理赔的流程是什么

法律快车官方整理 更新时间: 2021-03-01 14:56:36 人浏览

导读:

现在买车已经不是稀奇事了,开车出行已经成为大家喜欢的方式,路上的车越多,也越容易出行意外情况,在生活中撞了车之后,对车辆造成损失,有保险的可以进行理赔,那么车险理赔的流程是什么?下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。

  现在买车已经不是稀奇事了,开车出行已经成为大家喜欢的方式,路上的车越多,也越容易出行意外情况,在生活中撞了车之后,对车辆造成损失,有保险的可以进行理赔,那么车险理赔的流程是什么?下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。

  一、车险理赔的流程是什么

  1、车主在事发后48小时内报案;

  2、查勘定损;

  3、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证;

  4、理算复核;

  5、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批,超产险部权限的逐级上报;

  6、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款,财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

  二、车险理赔消费者注意哪些问题

  1、报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

  2、保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。

  3、理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。

  4、保管好发票,保险公司定损员核定的价格,基本上都可以够支付你的维修费用,不管你去哪里维修,二类以上的维修厂都会有发票的,这些发票是用作保险公司报销的。

  5、理赔时资料务必要齐全,在理赔过程中,客户提供齐全的材料,是保险公司能够快速理赔的前提和基础。如果客户提供的理赔资料不全,不但增加了保险公司理赔的难度,也会延长保险理赔的时间,并且容易造成理赔纠纷。因此,一旦出险,保险公司要指导消费者备齐理赔材料,消费者也一定要予以积极配合。

  6、借助权威部门事故认定,在一些案件中,消费者应借助权威部门的事故认定。对于被保险人意外死亡案件,死者家属应尽快申请法医部门进行尸检,认定死亡原因,以避免因缺少死因证据而造成保险责任认定困难。

  三、车险包括哪些险种

  1、交强险,全称机动车交通事故责任强制保险,是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。主要是对道路交通事故中造成的人员伤亡、财产损失提供及时和基本的保障。交强险具有强制性,只要是在中国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人都应当投宝交强险。

  2、商业险,包括车辆损失险第三者责任险车上人员责任险、全车盗抢险。

  3、车上人员责任险,司机责任险和乘客责任险。

  4、全车盗抢险:投保全车盗抢险后,全车被盗窃、抢劫、抢夺,导致丢失或损坏需要修复的合理费用,由保险公司进行赔付。

  以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于“车险理赔的流程是什么”等相关法律知识。综上所述,保险事故发生后,应在在48小时内通知保险公司,保管好发票,保险公司定损员核定的价格,理赔时资料务必要齐全,在理赔过程中,客户提供齐全的材料,是保险公司能够快速理赔的前提和基础。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车,我们会有专业的律师为您提供帮助。

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