车祸人伤理赔流程是怎样的
导读:
对于广大车主而言,发生交通事故后,如果想要顺利获得车险赔偿,那么要准备好索赔申请书、保险单、事故证明材料等相关文件,按照保险公司规定的流程进行索赔。那么车祸人伤理赔流程是怎样的呢?接下来法律快车小编就为大家详细介绍,希望能对您有所帮助。
1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
2、查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证。
3、签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书”(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4、理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5、审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6、赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
基本材料:
1、保险单正本、批单以及保费交纳凭证;
2、出险通知书;
3、索赔申请书;
4、事故证明材料(事故现场照片等);
5、直接财产损失清单、各项施救、保护、整理费用清单及相关支持材料;
若出现人员受伤,还需提供以下理赔材料:
1、受害者身份证明;
2、诊断证明;
3、病历;
4、医疗发票原件及清单;
5、户籍证明;
6、伤者及护理人员工资证明等。
根据受害方的伤情决定,如果对方是机动车,可以由保险公司承担赔偿费用。
受害人受伤未致残的,赔偿项目包括:医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。
受害人因伤致残的,赔偿项目包括:医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,精神损害赔偿金以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。
在路上发生交通事故时,记住要第一时间报案给保险公司,收集好事故现场的证据,以便当事人维护自身权利,得到应得的赔偿。以上内容就是车祸人伤理赔流程是怎样的及相关问题的解答,如果您需要法律方面的帮助,可以来法律快车找我们的律师朋友们。
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