合肥医保卡刷卡后余额对不上是系统出错?
导读:
“爱情不是你想卖,想买就能卖”,那卫生院使用医保卡怎么就能想刷就刷,想还就还呢?市民彭先生使用医保卡就医时,医院刷卡出错,多收了100元。
彭先生发现后医院又将多收的钱退还到了卡里。“刷多少还多少他们能够自己控制,如果我没有发现,这个钱不就没有了吗?”
刷卡后余额对不上
这段时间,彭先生一直被感冒困扰着,去药房买感冒药吃了,但是效果不大,拖拖拉拉一直没有好。
5月14日,彭先生来到大兴镇卫生院看病,医生诊断后给他开了药,“医生说带诊疗费、医药费一共是68元。”彭先生将医保卡给了工作人员,工作人员在电脑上操作刷卡,完成后将卡退还给了彭先生。
随后,彭先生被安排在一旁吊水,吊水期间,闲着也是闲着,彭先生把卫生院给他的消费清单拿出来看看,清单上显示的余额为700多元。
“这不对呀,前几天买药的时候我看到的余额是883元,扣除这次消费的68元应该还有800多元才对。”彭先生很是疑惑。
吊完水后,他找到医务人员询问是不是搞错了,但是医务人员说:“不可能刷错的,肯定是你记错了。”
在彭先生的再三要求下,医务人员帮他查询了刚刚的消费记录,果然显示刷去了168元。
“这让我很气愤,医保卡里的钱可是老百姓的救命钱啊,这100多元我要交好几个月,医院随便就刷错了。” [导读]:合肥市市民彭先生使用医保卡就医时,医院刷卡出错,多收了100元,经过协调,工作人员表示可以将钱退还给他。工作人员解释,刷卡错误可能是网络出现了故障,并不是有意为之。从2009年开始,医院就使用了一家单位开发的医保刷卡机器,此机器可以连接上医保中心的系统。
彭先生说,经过协调,工作人员表示可以将钱退还给他。
彭先生看见医务人员将卡拿去后,操作了一会,钱便又回到我的账户里了。
为了确认余额,彭先生又到附近的药店查询了一下,钱确实是退还了。“这让我很疑惑,医保卡里的钱应该是刷进了医保中心去了,卫生院怎么说退还就能立即退还呢?其中是不是有什么问题?”
卫生院称是系统出错
大兴镇卫生院工作人员解释,刷卡错误可能是网络出现了故障,并不是有意为之。“我们原来使用的是医保中心的刷卡机,但是这种机器无法打出发票。”
工作人员说,从2009年开始,医院就使用了一家单位开发的医保刷卡机器,此机器可以连接上医保中心的系统。
“我们系统中有退费这一项,也是为了防止出现收费错误时能够及时退还。”工作人员提醒广大市民,及时了解医保卡中的余额,遇到刷卡错误时能够及时发现并告知医务人员,“发现错误我们一定会及时退还的。”
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