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人寿保险公司工作情况汇报样本

法律快车官方整理 更新时间: 2019-02-15 07:53:10 人浏览

导读:

总公司领导:2005年是天津市分公司卧薪尝胆,艰难爬坡,负重前行,再创辉煌的一年。全系统员工肩负使命,扎实工作,努力拼搏,力争早日走出困境,扭转业务发展的不利局面。下面我就天津市分公司今年以来的工作向总公司领导做如下汇报:一、今年以来的主要工作情况天

  总公司领导:

  2005年是天津市分公司卧薪尝胆,艰难爬坡,负重前行,再创辉煌的一年。全系统员工肩负使命,扎实工作,努力拼搏,力争早日走出困境,扭转业务发展的不利局面。下面我就天津市分公司今年以来的工作向总公司领导做如下汇报:

  一、今年以来的主要工作情况

  天津分公司是在去年基础上艰难起步的。2004年,天津公司经营陷入困境,出现了自分业以来的最低谷:

  一是多项重要指标未完成总公司考核:2004年,我公司实现寿险首年保费12.93亿元,仅完成总公司考核指标17.8亿元的72.63%;实现首年标准保费6.37亿元,仅完成总公司考核指标8.67亿元的73.46%;实现寿险期交首年保费1.80亿元,仅完成总公司考核指标2.21亿元的81.63%。

  二是大多数基层公司经营困难,费用超支,严重削弱了发展后劲。2004年,在市公司下达的11项重要指标中,只有两家公司全部完成任务,其余21家支公司中,有20家未完成指标在3项以上。并且多家支公司的费用指标超支,最多的一家超支603.89万元,费用超支在100万元以上的有15家,一共超支3794.72万元,有些公司甚至连职工的工资都发不出来。天津分公司系统士气低落,队伍涣散,业务发展和经营管理处于停顿状态。

  鉴于此,去年年底新的领导班子成立后,天津市分公司全面实施了人力资源制度改革,重组了机构和人员,2005年公司重点围绕“抓班子”、“定战略”、“带队伍”的工作思路安排部署全年的工作。

  1、抓好班子建设。去年底,天津分公司系统进行了人力资源制度改革,重组了机构和人员,因此,抓好各级班子建设成为分公司党委的首要任务。

  ——市分公司班子建设方面,我们特别注重统一思想,坚定发展信心,党委、总经理室成员用一个声音说话,同心同德,科学决策,率先垂范,共赴时艰,成为凝聚人心、带领全系统拼搏奋进的坚强的战斗集体。

  ——各基层公司和业务服务部班子建设方面,强调领导干部实现角色转换,由发号施令的“指导型”转换为具有管理能力、能够带领队伍冲锋陷阵的“指挥型”团队领导,调整、充实了基层领导班子,选用了一批德才兼备、年富力强、精通业务的同志担任领导职务,把基层班子打造成为具有执行力、战斗力和凝聚力的团队领导核心。

  2、确立了“六个最”的发展战略。新班子组建后,天津市分公司确立了明确的发展战略,即在天津保险市场上实现6个最:最好的品牌、最大的市场份额、最强的管理能力、最优的服务能力、最佳的效益和最具竞争力的员工薪酬。

  业务发展、客户服务、公司运营等各个重要环节的工作着重围绕实现“六个最”来开展工作,通过制定战略、理顺关系、强化管理、扎实推进来确保公司奋斗目标的达成。

  3、带好三支队伍。今年乃至今后,我们的重要工作就

  是要带好三支队伍:一支是具有相当规模、高素质、依法合

  规展业的销售队伍;一支是具备管理能力、精通业务、德才

  兼备的管理队伍;一支是训练有素、水平高、能力强的专业

  技术人才队伍。

  为此,我公司坚持做好以下三方面的工作:

  ——继续按照总公司的要求,加大业务发展力度,做好

  规模的扩张,占领市场主导地位,维护中国人寿的市场优势。

  ——各业务渠道坚持结构调整,提高经营效益,稳步有

  效增长,做到规模、速度并重,一手抓效率,一手抓效益,坚决打好翻身仗,赢得天津国寿应有的的市场地位。

  ——强化内部管理,提高管理水平,理顺各个工作环节,

  严格内控制度,增强风险管控能力,提高后台支持和保障力度,确保公司业务持续、稳步、健康发展。

  二、今年以来业务发展和结构调整进展情况

  1、保费收入情况:

  截至5月底,共实现保费收入6.7亿元,较上年同期9.02亿元减少25.7%,其中:寿险首年业务保费收入4.06亿元;寿险期交业务保费收入0.73亿元;寿险首年标准保费完成2.35亿元;风险型保费及投资型管理费完成3.12亿元。

  其中,个险业务总保费完成2.87亿元,较上年同期4.26亿元减少32.6%,其中:期交业务完成7272万元,期交率81.34%;趸交业务完成1669万元;续期业务完成19793万元。团险业务总保费完成1.29亿元,较上年同期0.82亿元增加57.8%,其中:长险业务完成8994万元,较上年同期3322万元增加171%;短险业务完成4524万元,较上年同期4867万元减少7%。中介业务总保费完成2.48亿元,较上年同期3.94亿元减少37%,其中:首年业务完成2.27

  亿元,续期业务完成2067万元。

  市场份额方面,截止4月份,天津市分公司市场份额27.85%,落后平安1.4个百分点,位居第二。

  2、费用情况:

  根据5月底保费收入完成情况,计算费用可用额为5109万元,综合费用率7.63%,去年同期可提费用5442万元,综合费用率5.48%,综合费用率较上年同期提高2.15个百分点,加上年费用结余754万元,全部可用费用5863万元。

  截止5月底,费用支出合计为5541万元,较上年同期5518万元增加23万元,综合费用实支率8.27%,在消化去年费用超支的基础上实现了费用节余321万元。

  3、利润情况:

  截至5月底短险利润完成215万元(未考虑准备金提转差因素),完成下达计划的47%,其中:短险业务实际综合赔付率为61%,较上年同期145%下降84个百分点。

  4、业务结构调整方面:

  个险业务:

  重点围绕科学发展、依法合规展业的主题,注重发展期交业务,特别是十年期以上的期交业务,经过5个月的艰苦努力,个险业务结构趋向良好。一是期交保费占比提高。截至5月31日全系统个人业务完成总保费28734.36万元,新单保费收入8940.38万元,新单期交保费收入7271.67万元,其中二季度4、5月份完成新单期交保费3695.94万元,与去年同期新单期交3173万元相比增长了16.5%。新单保费期交占比为81.3%,比去年年末期交占比43.6%提高了38个百分点。

  二是主推险种、分红险种销售态势良好。在新单保费中,主推的鸿鑫险保费收入占比42%;其中,二季度4、5月份鸿鑫保费占二季度完成新单保费的65.2%。截止今年4月份,分红险保费占新单总销售额的61.3%,位居第一,其中鸿鑫险占43.6%,鸿裕险占24%,列居前二位。[page]

  三是风险型险种占比提高。截止4月份,全系统新单风险型保费为4567万元,占新单总保费6714万元的68%。

  四是城区业务回升。经过人力资源制度改革,今年我们确立了中心城区突破策略,城区实现了营销业务的专营,截至5月31日,城区期交2556.55万元,比去年同期2117.31万元同比增长20.7。

  团险业务:

  通过人力资源制度改革,对团险销售架构进行调整,组

  建了城区团险销售公司,实现了城区专业化经营,其他销售公司调整了团险销售人员,团险销售力量得到加强。今年以来,团险业务注重规模与效益的统一,调整短期险业务结构

  ,加大意外险的拓展力度,1-5月份业务发展实现了较大幅度的增长。1-5月团险业务保费收入1.35亿元,同增长65.06%,其中:除短期健康险外,团体寿险及长期健康险新单保费收入8978万元,同比增长172.47%;意外险保费收入2961万元,同比增长16.29%;

  中介业务:

  人力资源制度改革后,形成了城区专业化集中经营,城区以外地区由综合公司实行业务拓展,发挥机构网络优势,确立了在保证和巩固业务规模的前提下,大力发展风险型期交和意外险卡折业务,努力改善保费结构,提高创费能力的的工作思路。截至5月底,中介代理业务收入23088万元,同比下降37.9%。其中4、5月份与去年同期下降的比例分别为30%和15%,日均保费收入水平由年初的100万元,提升至196万元,说明进入二季度以来,业务发展缓慢的状况有所缓解,业务发展正逐渐步入正常发展轨道。

  根据当前的市场情况和分公司确立的阶段性目标,近期中介业务的重点将首先放在发展业务规模上,在保证业务规模的同时,将积极开展期交业务,使险种结构得到有效改善。

  三、存在的主要困难和问题:

  今年以来,天津分公司出现了一些大事、难事,客观地讲,在一定程度上影响了业务的正常发展。

  一是由于去年公司在经营与管理方面出现了业务结构不合理,费用亏损,员工收入降低等现象,致使员工工作积极性受到了挫伤,影响了士气。

  二是去年年底,我们实行了人力资源制度改革,在人员和组织架构方面进行了较大的调整,这次改革过程仅两个月,时间短,力度大,在全国系统也是少有的。事实表明,全系统基本实现了平稳过渡,各项工作能够正常运转,没有出现大的问题,改革是成功的。但是,在新的体制下,人员之间、岗位之间、部门之间都需要有一个适应和磨合的时期,需要在工作方式和工作效率上有一个摸索的过程,改革要付出一定的代价。

  三是由于新的竞争主体增多,特别是生命人寿的成立,致使我系统部分中高级管理人员和业务骨干发生流动,部分员工在思想上出现波动,影响了业务的发展与市场的开拓。

  四是在业务发展方面存在以下问题:

  在个险业务方面,亟待解决团队建设问题,贯彻落实基本法,优化险种结构,提高市场份额,确保个险业务队伍生产力的持续提高。

  团险业务方面,克服市场不规范、销售费用不足等不利因素,提高团队队伍的销售能力,积极探索新的销售模式,提高团险业务的盈利能力。

  中介业务方面,克服分红偏低的客观因素,强化与代理渠道的合作关系,加强客户经理队伍建设,尽快把业务规模恢复起来,奠定天津分公司的市场地位。

  四、6月底保费收入预计完成情况

  预计6月底实现保费收入10.1亿元,较上年同期10.7亿元减少5.6%,其中:寿险首年业务保费收入6.76亿元,较上年同期8.07亿元减少16%;寿险期缴业务保费收入1.1亿元,与上年同期1.09亿元持平;寿险首年标准保费完成3.51亿元;风险型保费及投资型管理费完成4.28亿元。

  预计个险业务总保费完成3.77亿元,较上年同期4.98亿元减少24.3%,其中:期缴业务完成1.1亿元,与上年同期1.09亿元持平;趸缴业务完成0.17亿元,较上年同期2.16亿元减少92%;续期业务完成2.5亿元,较上年同期1.73亿万元增加44%。

  预计团险业务总保费完成2.11亿元,较上年同期1.04亿元增加103%,其中:长险业务完成1.49亿元,较上年同期0.36亿元增加220%;短险业务完成0.61亿元,较上年同期0.68元减少10%。

  预计中介业务总保费完成4.22亿元,较上年同期4.69亿元减少10%,其中:首年业务完成4亿元,较上年同期4.47亿元减少10.5%;续期业务完成0.21亿元,与上年同期0.22亿元基本持平。

  预计6月底当年可提费用7400万元,综合费用率7.34%。

  预计6月底实现利润280万(未考虑准备金提转差因素),完成下达计划61%,实现时间过半,任务超半。

  五、对总公司的建议

  一是继续加强对市场的战略性研究,使全国系统的各项

  工作持续性、系统性地整体推进,充分发挥中国人寿系统的整体作战能力,提高全国系统的工作效率和工作效果。

  二是抓好队伍建设,着力提高销售队伍和管理队伍的素质,从提高人力资源队伍质量入手,为业务的发展提供基础性保障和支持。

  三是为各基层公司业务发展提供有力的后台支持。

  产品开发方面,加强市场调研,增强快速反应能力,及

  时出台一批市场定位准确、贴合客户需求、费率厘定合理的险种,提高险种的市场竞争力,增强客户的认同感。

  技术支持方面,特别加强信息技术的对业务发展的支持与保障,提高数据处理、数据统计等方面的工作进程,为基层公司提供有力的后台支持。

  在销售工具支持方面,加快推广先进的销售工具的步伐,根据各地具体情况,尽快推广如团险“现场销售”等先进的销售模式,明确中介业务客户经理队伍的管理模式等针对性强、基层公司急盼解决的问题。

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