市民驾驶机动车辆不幸出险后,如及时向保险公司申请理赔。那么,机动车辆保险怎么办理理赔?基本流程包括报案、现场处理、第三者修理、车辆定损修理、提交单证进行索赔、损失理算、赔付结案等步骤,下面我们看看详细的介绍。

  一、报案

  1、事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的投保公司报案 ;

  2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案。

  二、现场处理

  1、保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》

  2、交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》

  提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理!

  三、第三者修理

  1、如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格

  提醒:如果不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,这种承诺保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,则这个差距会由车主自行承担。

  四、车辆定损修理

  1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;

  2、修理厂修车;

  3、车主提车。

  五、提交单证进行索赔

  理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续。

  六、损失理算

  保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算,以最后确定最终的赔付金额。

  七、赔付

  保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额,向车主的指定帐户划拨赔款。